¿Perdiste alimentos por los cortes de luz? CGE anuncia compensaciones de hasta $40.000 para clientes del norte

Las intensas lluvias, los fuertes vientos y las interrupciones del suministro eléctrico registradas en el norte del país no solo afectaron la conectividad y el funcionamiento de distintos servicios. También provocaron pérdidas económicas para familias que debieron desechar alimentos debido a los cortes prolongados de electricidad.

Ante esta situación, la empresa CGE anunció una compensación extraordinaria de hasta $40.000 por cliente para quienes resultaron afectados por la pérdida de alimentos durante la reciente emergencia meteorológica.

La medida considera a usuarios de las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta, donde las condiciones climáticas ocasionaron daños en diferentes puntos de la infraestructura eléctrica.

¿Quiénes pueden solicitar la compensación?

Para acceder a este beneficio, los clientes deben cumplir dos condiciones:

Haber permanecido más de 20 horas sin suministro eléctrico.
Haber sufrido pérdida de alimentos como consecuencia de la interrupción del servicio.

Según lo informado, no será necesario presentar boletas, facturas u otros comprobantes de compra de los alimentos perdidos.

La compensación debe ser solicitada por los clientes afectados a través de los canales habilitados por la empresa.

¿Dónde y cómo realizar la solicitud?

Las personas que cumplan los requisitos pueden ingresar su requerimiento mediante:

Sitio web: www.cge.cl.
Call center: 800 800 767.
WhatsApp: +56 9 8956 8479.
Oficinas comerciales: atención presencial en las sucursales de CGE.

Se recomienda contar con el número de cliente, los datos del titular del servicio y la dirección del domicilio afectado para facilitar el ingreso de la solicitud.

¿Qué ocurre si se dañaron electrodomésticos?

La compensación de hasta $40.000 está asociada a la pérdida de alimentos por cortes prolongados.

Si la interrupción eléctrica también provocó daños en refrigeradores, televisores u otros artefactos, esos casos deberán ser revisados de manera independiente por los equipos comerciales de la compañía.

Para ello, será necesario presentar los antecedentes que permitan acreditar los perjuicios y solicitar la evaluación correspondiente.

Llamado a evitar riesgos

CGE reiteró que las personas no deben acercarse a cables caídos, instalaciones dañadas o conductores eléctricos expuestos, ya que podrían permanecer energizados y representar un peligro.

Si se detecta una situación de riesgo, corresponde informar de inmediato a la empresa mediante sus canales de emergencia.

La compensación no es un bono del Gobierno: corresponde a una medida anunciada por CGE para clientes afectados por cortes prolongados durante la emergencia climática.